Расписание занятий

Наши правила

Мы верим в то, что эти несложные правила сделают наше совместное время в Студии более комфортным, а уроки более продуктивными. Ждем вас в гости! Оплачивая занятия вы принимаете ниже изложенные правила.

1. Посещение и оплата занятий Studio Paspartu

Посещение занятий в Студии возможно по Абонементу или при оплате разового посещения.

Оплата посещения производится заранее непосредственно перед занятием.

В наших группах количество мест ограничено. Чтобы гарантировать себе место в выбранной группе необходимо заранее оплатить занятие (или приобрести Абонемент).

Сроки действия для абонементов с местом*:

- абонемент 4 занятия - срок действия 4 недели
- абонемент 8 занятий - срок действия 8 недель
- абонемент 20 занятий - срок действия 20 недель

Сроки действия для абонементов без места:

- абонемент 4 занятия - срок действия 8 недель (если вы решили по первому абонементу попробовать разные занятия - срок действия 4 недели)
- абонемент 8 занятий - срок действия 12 недель

* - по умолчанию абонемент с местом предполагает посещение одного занятия в неделю. Если у вас не стандартные пожелания по посещаемости, то срок действия определяется следующим образом: дата последнего занятия + 6 дней.

В течение этого времени Абонемент с местом даёт право посещения занятий в выбранной группе по отмеченным датам.

Запись на занятия по Абонементам без места: записаться можно не менее чем за два часа до начала занятия. Отменить запись можно не менее чем за сутки до занятия. Записаться можно сделать следующими способами:

- по sms на номер +79263504014, указав ваши имя и фамилию, email, название и время занятия
- по почте studiopaspartu@gmail.com в свободной форме, указав  название и время занятия

2. Пропуски и переносы занятий

2.1 Регулярные курсы.

При отмене и переносе урока со стороны Студии, срок действия Абонемента продлевается автоматически.

В случае запланированного отсутствия (отпуск, командировка) необходимо предупредить об этом не менее чем за 7 дней, написав когда вы будете отсутвовать на почту studiopaspartu@gmail.com - тогда срок действия Абонемента с местом продлевается на время вашего отсутствия. Если вы предупреждаете позже, мы, к сожалению, не можем продлить ваш Абонемент.

В случае если вы заболели или у вас случился форс-мажор, пожалуйста, предупредите как можно раньше о том, что вас не будет. Вместо пропущенного урока вы можете посетить любое другое занятие в течение срока действия Абонемента с местом, при наличии свободных мест с доплатой 300 рублей. Однако помните, что другие группы занимаются другими видами живописи и могут находиться на другом уровне относительно вашей группы. Если свободных мест в течение срока действия Абонемента не окажется – пропущенный урок не компенсируется.

Теперь в качестве отработки за пропущенное занятие вы сможете посетить мастер-класс со скидкой 500 рублей, вне зависимости от срока действия вашего абонемента!

В случае если вы пропустили урок без предупреждения, занятие в другой день отработать нельзя. Если вы записались на отработку и не пришли, не предупредив это занятие тоже сгорает.

Абонементы без места: отменить запись можно не позже чем за сутки до занятия, менее чем за сутки занятие сгорает. Не посещённые занятия на следующий абонемент не переносятся. В течение срока действия этого абонемента посещать отработки занятий абонемента с местом - нельзя.

2.2 Мастер-классы и спецкурсы.

На каждом мастер-классе и спецкурсе строго ограниченное количество участников и место на конкретном занятии закрепляется за вами после оплаты и более никто на него не претендует. Оплачивая занятие, вы подтверждаете что придёте на выбранный вами мастер-класс или спецкурс. Вне зависимости от того сколько времени осталось до оплаченного вами занятия(начала спецкурса), вы можете передать право посещения другим людям по вашему выбору, заранее предупредив нас об этом. Оплаченная сумма может быть перенесена на другой мастер-класс(спецкурс) или возвращена по вашей просьбе не менее чем за неделю до дня проведения оплаченного мастер-класса или первого занятия по спецкурсу.

3. Хранение ваших работ

К сожалению мы не можем обеспечивать хранение неограниченного числа ваших работ в мастерской. По истечение двух месяцев со дня вашего последнего занятия мы вправе утилизировать работу. Если вы уезжаете на долго, но планируете вернуться к нам - предупредите и мы сохраним вашу работу до срока вашего возвращения.

4. Как мы ведём себя на занятиях

Мы расчитываем, что вы будете с уважением относиться к имуществу Студии и труду людей, которые работают с вами рядом – мы не говорим по мобильным телефонам во время уроков и выключаем звук при отправке сообщений. 

Также мы просим вас быть внимательными к личному времени педагогов: не приходить слишком рано и не задерживать их после окончания занятия. Если вы хотите урок длиннее стандартного вы можете обговорить возможность и условия с преподавателем или нашим администратором отдельно.

5. Посещение занятий с детьми

Обучение в нашей студии рассчитано на взрослых и ход занятия подойдёт не всякому ребёнку. Наравне со взрослыми могут заниматься дети от 13-14 лет, после разового посещения и если педагог решил, что это целесообразно.

Условия присутствия на занятии ребёнка до 13 лет: если вы хотите прийти на занятие с ребёнком 12 лет и младше, то это возможно только при предварительной договорённости. Работа с детьми во взрослой группе очень специфична и не всегда возможна технически. Обязательно заранее обговаривайте с представителями студии возможность посетить занятие с ребёнком! Занятие с ребёнком любого возраста оплачивается так же как и взрослого. Ребёнку на занятии уделяется столько же внимания сколько и остальным учащимся. Если ребёнок перестаёт заниматься по теме занятия или начинает требовать к себе больше внимания, родитель, после просьбы педагога, уделяет своему ребёнку столько времени, сколько необходимо чтобы ребёнок не отвлекал остальных участников занятия. Это не отменяет оплату занятия за двоих человек.

6. Приём и возврат денежных средств

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы роверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79263504014 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@studiopaspartu.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@studiopaspartu.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.